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航天雲網平台應用系統功能提升激勵措施

发布时间:2019-05-31    信息来源: 航天云网

为保障航天云网系统高效、稳定、安全、高质量运行,激发用户发现应用系统问题、提出改进意见的积极性,自2019年6月1日起,集团公司正式实施《丰亿娱乐各类平台应用系统功能、质量与可靠性提升激励措施》(以下简称措施)。该措施用于奖励用户对航天云网系统应用模塊功能提升方面的问题反馈。

一、適用範圍

本措施適用于航天雲網應用系統內的各類功能模塊,具體應用模塊列表詳見下表:

航天雲網應用模塊統計表

序號

模塊名稱

1. 

企業大腦

2. 

企業駕駛艙

3. 

雲端業務工作室

4. 

雲端應用工作室

5. 

企業上雲服務站

6. 

中小企業服務站

7. 

數據淘金軟件

8. 

開發者中心

9. 

工業APP中心

注:应用模塊统计项将随航天云网应用系统建设随时进行调整。

二、問題範圍

平台應用系統用戶可就系統BUG方面向項目承擔主體單位反饋問題。

系統BUG是指應用系統因軟件自身問題在功能實現或系統安全策略上的缺陷,包括運行過程中功能異常、異常死機、越權訪問等。

三、反饋渠道

用戶可以通過“服務支持”平台進行線上反饋,也可通過書面或郵件向項目承擔主體單位線下反饋。

(一)線上反饋操作流程爲:

1.在浏覽器地址欄中輸入:

https://support.casicunis.com:9000/

進入“服務支持”門戶系統。

2.點擊“登錄”按鈕->選擇“登錄”或“注冊”。

若已有門戶系統賬號,直接輸入“用戶名”、“密碼”進行登錄;若爲首次使用,請點擊“注冊”填寫用戶信息,填寫完成後點擊“注冊”。

注:

1. *項均爲必填項;

2. 密碼不得小于6位,必須包含大寫,小寫及特殊字符;

3. “聯系電話”需填寫真實有效聯系方式。

4.選擇面板上的“新建工單”選項->點擊“故障與意見”中的“問題反饋入口”。

5.在彈出的“應用系統問題反饋表”中填寫相關信息。

注:

1. “服務”欄和“子服務”欄已爲您選擇好服務類型,不需要重新選擇。如有誤操作選擇了其他類型,請在服務欄中重新選擇“信息化建設服務列表”選項,在子服務中選擇“應用系統問題反饋”選項;

2. “電話”需填寫真實有效聯系方式;

3. “标题”项建议按照“姓名+反馈系统名稱+問題類型”的形式进行填写。

4.點擊“提交”按鈕,完成。

(二)線下反饋渠道:

詳細填寫應用系統反饋表(見附件)中的各項內容,並通過互聯網郵箱發送至:wtfk@htyw.casic.com

四、獎勵措施

用戶可通過線上和線下渠道提交系統BUG,經認定屬實,航天雲網將對相應人員給予每次100元(稅前)獎勵;反饋系統BUG並提出改進方案且最終被采納的,航天雲網對相應人員給予每次200元(稅前)獎勵;對單一人員的獎勵不設上限。

獎勵于每年4月、10月分兩批進行集中發放,航天雲網將對審核結果進行公示。10個工作日後,如對結果無異議則將獎勵發放給相應人員。若公示期間提出異議,則進一步複核後作出是否給予獎勵的決定,並將複核結果告知異議人。

五、注意事項

1.用戶實名反饋系統BUG問題,並提供真實有效聯系方式及銀行賬戶信息,信息不完整、不准確者將不能予以發放獎勵。

2.同一問題多人反饋的,根據有效反饋渠道記錄的時間對首個反饋用戶發放獎勵,不進行重複發放。

3.集團內部執行年薪制度的人員,項目中軟件開發、軟件測試與測評和軟件上線評審當事人,及其特定關系人不在獎勵之列。

附件

應用系統問題反饋表

姓  名

 

所屬單位

 

所在部門

 

聯系方式

 

模塊名稱

 

銀行賬戶信息(收款戶名需與反饋用戶姓名一致)

銀行賬號:

開戶行:

問題類型

系統BUG

問題內容系統BUG需有明确的操作步骤可以複現

 

解決建議

 

備注

 

 

 

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